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好邻好物——新消费时代下的社区电商

2021-06-30 17:31 第一电商网        本文关键字:

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从电商到社区电商

电商时代的到来,让人们足不出户就可以在手机上选到自己心仪的产品,并且比超市或者实体店里面的东西要多得多,还可以货比三家,选中要买的东西然后下单支付购买,耐心等待几天,就会送到家门口。

虽然这种轻松的购物方式深得年轻人的喜欢,但也因为下单要等待几天,所以很多急用或者新鲜的蔬菜水果就没办法通过这种方式进行售卖。随之而来,社区电商便应运而生。

社区电商主要以社区的商铺为聚合点,为社区的居民提供团购形式的优惠活动,不但可以使居民购物便利,还可以提高社区里面商铺物品的销量。社区的居民只要在平台上下单某个物品,社区的商铺里面就会接单送货到提货点,方便又快捷。

社区电商既融合了超市的优点,又结合了网购的优点,填补了两者的不足。

当前,各类社区电商平台在全国如雨后春笋般崛起,2020年中国零售市场关注的热点除了社区电商外没有其他。好邻好物因其近期的A轮融资,一跃进入了社区电商头部平台。

资料显示,“好邻好物”其成立于2020年年中,定位是社区精品购物店。其以社区关系为载体,通过终端落地,整合米面粮油等品牌供应链,引领家庭购物的健康生活方式。同时,“好邻好物”还创新打造“微信群场景+社区电商+直播+一件代发”模式,全方位赋能商家,帮助商家解决流量转化低、获客成本高、推广效果差、资金压力大等难题!

社区电商是具有长期成长价值的商业模式,也是距用户最近的零售场景。好邻好物的诞生将再次刷新了大众的购物体验,让供应链变得更加高效。

社区电商的四大核心能力

客观的说,社区电商的发展,离不开四大核心能力,也只有拥有这些能力,社区电商方才能在拥挤的赛道中获得立足之地。

这第一重能力,便是拉新促活。因为社区电商本身就是一个社交裂变的玩法,只有做好拉新促活,方才能有源源不断的新用户加入进来。我们近期看到的一些社区电商在激励用户拉新,其实就是在为其短板补课。

而第二重能力,则是拼团长,团长是社区电商的一个触达最后一公里的“关键人”,团长是否稳定,服务是不是足够好,都直接影响用户的留存。

第三重能力,则是拼供应链,现在很多社区电商都强调源头直采,其实要是任何商品都是源头基地直采也不现实,很多社区电商的商品还是多和当地的商贸公司合作,这也说明了其实不少社区电商在供应链整合上是乏力的。

第四重能力,是拼城市精细化运营。这一点基本上目前的社区电商平台都很重视,因此在这一块也没有哪个社区电商处在短板之中,可以说是一个大家共有的优势点。

但前面的三大能力就不一样了,因为不是所有的社区电商都有能力在拉新促活、拼团长、供应链上做出明显的优势。

拉新裂变是活水之源

社区电商的拉新裂变是一个持续的过程,只有将拉新裂变做精做细,方才能如活水之源,让社区电商如鱼得水。

以好邻好物为例,好邻好物聚焦消费者餐桌上的刚需品类米面油及调味品,将米面油及调味料等作为主打,相比兴盛优选、十荟团、多多买菜,盒马生鲜等以生鲜蔬菜为主打的社区电商,好邻好物更是优势明显。生鲜蔬菜类对冷链要求极高,且多为非标产品,这对于社区电商的仓储物流以及运营考验极大。

而米面油及调味品,在产品运营上则没有这么多要求。但是在需求量方面,人们对米面油的消耗量,并不比生鲜蔬菜少。我国是粮油大国,随着中国经济持续发展,家庭可支配收入的提升,消费者对米面油等食品价格的敏感度降低,对产品品质和个性化需求的关注度持续提升,米面粮油市场将持续、快速增长。此外,由于人们对于米面油及调味料的选择,在即时性方面要求也比生鲜蔬菜类要求更低,更利于社区电商做好后续服务。因此,在产品赛道的选择上,好邻好物的眼光可谓毒辣。

拼团长,其实拼的是“人”

团长,作为社区电商的重要一环,拼团长是大家的共同姿势,但姿势和姿势却有不同。

好邻好物开辟了家庭购物“自购省,分享赚”的口碑电商生态体系,简单来说就是每一位好邻好物的会员既是消费者也可以是分销商,在自己下单,享受商品带来的优质体验和优惠的同时,也可以通过社交平台分享出去,从而形成交易闭环,在消费之余也能获得收益。

在这种模式带动下,好邻好物以“人”为核心,可以让更多社区零售商家接入平台,也让平台有了更多的议价能力,拿到更优质的产品和更优惠的价格,越来越多的消费者/社区零售店主会被平台吸引,愿意借助私域流量的发展成长为消费商,最终形成良性循环。

责任编辑:刘永
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